ROI是什么？做電商的一定要深入的了解ROI，及時(shí)的提升店鋪的流量和轉(zhuǎn)化。首先我們要明白什么是ROI?ROI是指通過投資而應(yīng)返回的價(jià)值，也就是賣家的投入和產(chǎn)出比。用公式表示：ROI=客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率/平均點(diǎn)擊花費(fèi)。

舉個(gè)栗子，比如你的店鋪今天賺了2000塊錢，你的廣告費(fèi)花了1000，那這個(gè)比值是1:2，但是這個(gè)并不代表你一定是賺錢了，因?yàn)槲覀冞€要除去廣告的成本和快遞的成本等等其他的成本。所以ROI要算上各種成本以及你的產(chǎn)品利潤率。那下面我們就來說一下如何去提升ROI。

一、投放優(yōu)化的時(shí)間

要對具體的類目進(jìn)行具體的分析，通過分析成交的最高峰，或者根據(jù)主要成交詞的高轉(zhuǎn)化時(shí)間段，做好分時(shí)段的折扣的時(shí)間優(yōu)化。比如說，有數(shù)據(jù)分析得出，中午12點(diǎn)和晚上10點(diǎn)的時(shí)候成交轉(zhuǎn)化率比較高，那么我們就可以在這兩個(gè)時(shí)間段提高分時(shí)折扣，在其他時(shí)間段降低分時(shí)折扣，或者直接關(guān)閉不投放。

二、優(yōu)化投放的地域

從大部分類目來看，在投放地域方面我們可以從積累地域數(shù)據(jù)和主要成交詞的流量解析中分析數(shù)據(jù)，進(jìn)而得出結(jié)論，找出高轉(zhuǎn)化高ROI的地域，從而進(jìn)行投放。

三、設(shè)置不同的溢價(jià)比例

所謂的溢價(jià)比例大家可以理解成我們給平臺的出價(jià)的授權(quán)。例如，當(dāng)關(guān)鍵詞的出價(jià)設(shè)置為2元時(shí)，可以排入第一頁主搜。那如果我們將出廠設(shè)置成1元時(shí)，因?yàn)槌鰞r(jià)低，所以廣告位排名會很靠后。那么賣家可以通過對不同的人群設(shè)置不同的溢價(jià)比例來達(dá)到定向推廣的目的，相對來說就過濾掉了不精準(zhǔn)的流量。

四、搜索人群

搜索人群是提升電商ROI最高效最直接的途徑。因?yàn)橥ㄟ^搜索的人群中，點(diǎn)擊率，成交率，轉(zhuǎn)化率普遍都比較高，通過對高ROI的人群標(biāo)簽進(jìn)行高溢價(jià)，對低ROI的人群標(biāo)簽低溢價(jià)甚至不溢價(jià)的方式，就可以提高我們店鋪的ROI。

五、選擇好的投放平臺

當(dāng)電商在進(jìn)行推廣時(shí)，所選擇的投放平臺應(yīng)盡量選擇轉(zhuǎn)化較好的渠道，眾所周知，選擇一個(gè)好的投放平臺是提高ROI的高效途徑。發(fā)現(xiàn)其轉(zhuǎn)化率和ROI明顯降低時(shí)，應(yīng)該關(guān)閉渠道，而留下其他高轉(zhuǎn)化高ROI的平臺。

六、提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)達(dá)率

抵達(dá)率低的原因主要有些網(wǎng)站服務(wù)器帶寬低、行內(nèi)存小，導(dǎo)致打開速度慢，有的網(wǎng)站還會出現(xiàn)BUG，頁面打不開等情況。以現(xiàn)在的水平，一般情況下網(wǎng)站抵達(dá)率達(dá)不到95%以上就屬于不合格。所以時(shí)常關(guān)注網(wǎng)站的打開情況至關(guān)重要。

六、詳情頁優(yōu)化

想要一個(gè)好的轉(zhuǎn)化率，有了流量是前提， 客戶進(jìn)店前看的是你的推廣圖和價(jià)格，進(jìn)店后看的是你的 商品詳情頁，一個(gè)好的詳情頁能幫你留住更多的客戶，抓住客戶購買心理，減少客戶跳失率，提高商品的轉(zhuǎn)化率。貨比三家的時(shí)代，不要想你光用一張推廣圖就能讓客戶為你的產(chǎn)品買單，商品詳情頁的作用體現(xiàn)在從客戶角度出發(fā)，準(zhǔn)確、清晰的展現(xiàn)客戶關(guān)心的問題，打消購買顧慮，提升轉(zhuǎn)化率。

七、控制中差評

幾個(gè)差評毀掉一款商品甚至一個(gè)店鋪是屢屢出現(xiàn)的，除了從一開始重視產(chǎn)品質(zhì)量上，我們也要從加強(qiáng)自家客服職業(yè)技能的培訓(xùn)，和提升寶貝發(fā)貨速度上下手。針對產(chǎn)品自身的問題，除了從開始控制好質(zhì)量上，也要提供買家退換服務(wù)，還有設(shè)計(jì)寶貝主圖、詳情頁時(shí)，圖片與實(shí)物也不能差太多，圖片修飾過于夸張，避免影響到買家的購物期待感。